亲，自行车所属大件物品，运输过程中，难免会产生细小磕碰与轻微刮擦，如产品不影响使用，不作为质量问题来做退换货理由。还请亲们多多理解。签收时，务必当着快递的面前拆开，若遇到严重破损及配件丢失，拍照留言给在线客服，我们鉴定后将为您补发。
装前提醒
收到好找的修车师傅安装，无需找车行，车行收费比较贵，且会变相对顾客进行推销甚至恶意贬低您所购买的车辆。安装时建议顾客说是朋友送的，以免修车师傅误导消费者，如当地没有修车师傅，请看完安装视频和小窍门后动手安装，本店提供技术指导。
购物保障
永久专卖店为厂家直销店铺，所有售后服务秉承国家自行车三包规定，正品保障享受的售前售后服务，售后服务由本店全权负责。
关于配置
由于生产批次不同，部分零件可能会有所变动，不另行通知。轮胎品牌随机发货（含有万达、朝阳、建大、正新），指拨品牌随机发货。我们承诺：如有更变，会用相同或更好的配置。另外，凡车身所有零件破损或遗漏，扔掉即可，不另外补寄，不作为退换货理由。
安装说明书
客户收到自行车没有配对安装说书，由于产品更新换代快，快的半个月会更新，所以无法做到每款自行车都有说明书，热卖款式有安装视频。装前必看。
关于安装
自行车为打包方便，客户收到需安装剩余部分，轮胎充气、微调刹车变速等。安装虽然不难，但建议非车手好找修车师傅调试，避免发生意外，车手请仔细查看视频后动手安装，请勿着急。
货运
地区偏远或者在派送范围外，可能需要客户去就近网店自提，介意慎拍，大件物品送货时效比较慢，紧急件请联系在线客服沟通清楚后购买哦！
发货
客户下单后，我们会按照客资料打印快递单（此时订单显示已发货），后交由仓库打包，如网上快递无跟踪记录，可能还在打包街道，请勿着急。
发票
售后保修是不需要出具发票的，亲们只需要联系客服即可实现保修，如需开具发票用于公司报销，请买家留言说明，发票一旦开出，若不填遗失补开需要加收相应税费，网上购买记录同样可以享受保修服务。
售后
因运输原因造成的擦碰可以用贴纸或者指甲油擦盖，效果很好；质量问题零部件破损等，拍照上传，我们将免费补寄零部件，如产品不影响使用，不作为质量问题退换货理由，请亲们理解。
关于拒签
自行车属于大件物品，一经发出后，如因非质量问题拒签，顾客需要承担碰瓷交易运费以及包材费100元/台，请顾客慎重下单，有任何问题请及时与我们联系
关于备注
客户订单自行备注无效，如有特殊需求，请亲联系我们在线的客服！
七天无理由退换货
收到因个人喜好、小面积刮漆、磕碰（不接受更换零部件）、尺寸等非质量问题拒签，来回运费及包材费（100元/台）由客户承担。
请确认外包装完好无损，内包装保护棉未拆，商品没有安装、破损及使用痕迹；不要造成运输破损，保持全新未骑行不影响我们二次销售。如有遗漏破损按照市场零售价扣除金额，退回后如发现有使用痕迹或者破损我司会拍照拒签，运费买家自付。
如有发票、赠品附件等请一并完好原样打包退回。
七天无理由退换货，退货运费客户自理，我司收到退货后扣除发货运费和包材费给予退款。
三包保修范围
《自行车质量“三包”规定》
- 依照本“三包”规定的内容，您可以享受公司原厂制造的品质保证及售后服务。
- 网购维修一律根据订单记录维修，无需出示保修卡及发票。
- 免费维修的保质期过后，倘若您购买的自行车需要维修或更换零件，您可以随时联系沃动专卖店在线客服，需酌情收取费用和运费。
- 三包规定所列的保证其及条件，于提供免费维修的服务，并不负但任何其他法律上的责任。
《免费维修内容》
在下列保证期间内，如果购买的自行车在依照使用手册内容正确的正常使用状态下发生故障，可向原供货商要求“三包”规定范围内的完善售后服务。
- 车架——自购买2年内免维修费（2年以上至3年按出厂价的50%收费，维修费用由用户负担）
- 前叉——自购买1年内免费修理（1年以上至2年按出厂价的50%收费，维修费用由用户负担）
- 一般零件如：车圈、变速器（不含变速线及扳机）飞轮、链轮曲柄、前轮中轴、车把（含车把立管）链条、前后闸、支架及衣架自购买日起3个月内发生电镀层剥离、断裂等免费维修服务：除以上保证零件外，其余消耗品则不在保证范围内；例如：外胎、内胎、刹车橡皮类（刹车皮 刹车块）刹车线、变速线、车把套、旅行袋、反光器及尾灯等等，不属于免费保修范围。
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